Privacidade

Sem cookies, sem rastreadores

Este site não instala cookies e não usa analítica nem rastreadores publicitários. As fontes tipográficas são servidas a partir do nosso domínio: a página não faz pedidos a terceiros. O que escreves fica no formulário até carregares no botão. Ao abrir o formulário, a página pergunta ao nosso próprio servidor de que país vem a tua ligação, para que o campo da zona comece na resposta certa. Não guardamos nada disso. Se mudares entre o tema claro e o escuro, o teu navegador lembra essa escolha; ela não sai do teu dispositivo.

Quem é o responsável e que lei se aplica

O responsável pelo tratamento é o projeto POEV; contacto: info@poev.eu. Tratamos os teus dados conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD, UE 2016/679) e a lei espanhola LOPDGDD 3/2018.

O que guardamos

Quando pedes um veredicto: o teu email, o link do anúncio, a tua região, o teu idioma, o teu comentário opcional e, quando é possível sabê-lo, a página do nosso site onde começou a tua visita. Se chegaste a partir de um dos nossos anúncios no Google, também as marcas dessa campanha; a secção seguinte explica quais. Dos anúncios de carros guardamos apenas dados do veículo e do anúncio — preço, quilometragem, ano, bateria — nunca nomes nem telefones dos vendedores. Em carros de vendedores particulares não guardamos o VIN de todo.

Os nossos anúncios no Google

Quando alguém chega a partir de um dos nossos anúncios no Google, o endereço da página traz umas marcas que a nossa própria campanha lá coloca: que campanha e que grupo de anúncios eram, a palavra-chave para a qual o anúncio apareceu, se a tua pesquisa coincidia com ela de forma exata ou aproximada, e o tipo de dispositivo (telemóvel, computador ou tablet). A página lê-as do endereço e acrescenta-as às ligações dessa mesma página que levam ao nosso formulário, para que continuem lá se passares dela para o formulário; se antes fores a outras páginas, perdem-se. Não há cookies e estas marcas não ficam guardadas no teu navegador: seguem apenas no endereço, que fica no teu histórico como qualquer outro. Só são guardadas se enviares um pedido: nesse caso vão com ele e seguem os mesmos prazos — ao fim de 90 dias o teu contacto é apagado e as marcas ficam apenas com um pedido sem email. Servem para sabermos que anúncios trazem pedidos e quais não. Ao Google não enviamos nada: nem os teus dados nem se pediste um veredicto. O identificador de clique que o Google às vezes acrescenta ao endereço não o lemos nem o guardamos.

Para que servem

O teu email serve para te enviarmos o veredicto que pediste e perguntarmos se te ajudou. Os dados dos anúncios alimentam o próprio veredicto e — de forma agregada — melhoram as nossas estimativas. A página de entrada e as marcas de campanha servem para sabermos que páginas e que anúncios trazem pedidos. Nada é vendido nem partilhado com terceiros.

Com que base legal

Enviar-te o veredicto que pedes: execução de um serviço solicitado por ti (art. 6.1.b RGPD). Perguntar-te se ajudou e melhorar as nossas estimativas de forma agregada: interesse legítimo em melhorar o serviço (art. 6.1.f), e podes opor-te a qualquer momento por email. Guardar com o teu pedido a página de entrada e as marcas de campanha: interesse legítimo em saber que publicidade funciona (art. 6.1.f); também aqui te podes opor por email.

Durante quanto tempo guardamos

O teu contacto é apagado 90 dias depois do teu pedido. Os registos de anúncios de particulares são anonimizados 12 meses depois de o anúncio desaparecer: o link é substituído por um código, as citações são removidas e fica apenas um ponto de dados anónimo (modelo, ano, km, preço, desfecho).

Os teus direitos

Tens direito a aceder aos teus dados, retificá-los, apagá-los, limitar ou opor-te ao seu tratamento e à portabilidade. Basta um email para info@poev.eu; os pedidos de eliminação são atendidos de imediato. Os vendedores podem pedir o mesmo sobre os registos do seu anúncio.

Onde reclamar

Se achas que não tratámos bem os teus dados, escreve-nos primeiro e resolvemos. Também podes reclamar junto da autoridade espanhola de proteção de dados (AEPD, aepd.es).

Onde vivem os dados

A base de dados corre no Supabase, na UE (região de Paris). O site corre na Vercel; o teu pedido passa pela nossa própria função na Vercel, que corre na UE (Paris), e daí segue para a base de dados. Os emails de veredicto são enviados através da Brevo (França). Os três atuam como subcontratantes ao abrigo dos seus acordos-padrão de tratamento de dados da UE. A Brevo regista se um email de veredicto foi aberto e em que links se clicou; na nossa conta está ativado o rastreio anónimo da Brevo. O email mostra também o nosso logótipo, que a tua aplicação de email pede a poev.eu, como faz com qualquer imagem de uma página web; não olhamos para esses pedidos para saber quem abriu um email.